Ogólne warunki

Ogólne Warunki Handlowe (Matt Pro Trading)

Artykuł 1 - Definicje

  1. Okres odstąpienia: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia;

  2. Konsument: osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej;

  3. Dzień: dzień kalendarzowy;

  4. Umowa długoterminowa: umowa zawarta na odległość dotycząca regularnej dostawy produktów;

  5. Trwały nośnik: narzędzie umożliwiające konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji w sposób umożliwiający ich późniejsze odtworzenie;

  6. Prawo do odstąpienia: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy w określonym terminie;

  7. Formularz odstąpienia: formularz udostępniany przez przedsiębiorcę do skorzystania z prawa odstąpienia;

  8. Przedsiębiorca: Matt Pro Trading, oferujący produkty poprzez sklep internetowy;

  9. Umowa na odległość: umowa zawierana z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość;

  10. Środek porozumiewania się na odległość: narzędzie umożliwiające zawarcie umowy bez obecności fizycznej stron;

  11. Ogólne Warunki: niniejszy dokument.

Artykuł 2 - Tożsamość przedsiębiorcy

Matt Pro Trading
Landmanstraat 18A, 3082WL Rotterdam, Holandia
Telefon: +48 723 328 750
E-mail: contact@vuurwonen.nl
KvK: 95732047

Artykuł 3 - Zastosowanie

  1. Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert i umów zawieranych z Matt Pro Trading.

  2. Konsument otrzymuje treść warunków przed zawarciem umowy.

  3. W przypadku umów zawieranych elektronicznie, treść warunków może być przekazana elektronicznie.

  4. Jeśli mają zastosowanie inne warunki, konsument ma prawo wybrać najkorzystniejsze postanowienia.

  5. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.

Artykuł 4 - Oferta

  1. Oferta może mieć ograniczoną ważność.

  2. Oferta nie jest wiążąca.

  3. Produkty są dokładnie opisane, a zdjęcia wiernie je przedstawiają.

  4. Oczywiste błędy nie wiążą przedsiębiorcy.

  5. Oferta zawiera jasne informacje o cenach (z VAT), kosztach dostawy, prawie do odstąpienia i płatnościach.

Artykuł 5 - Umowa

  1. Umowa zostaje zawarta po zaakceptowaniu oferty przez konsumenta.

  2. Przedsiębiorca potwierdza elektronicznie przyjęcie zamówienia.

  3. Matt Pro Trading zapewnia odpowiednie bezpieczeństwo danych.

  4. Przedsiębiorca może zweryfikować zdolność płatniczą konsumenta.

  5. Konsument otrzymuje informacje o prawie odstąpienia, dane kontaktowe i gwarancji.

  6. W przypadku umowy długoterminowej, informacje te przekazywane są przy pierwszej dostawie.

Artykuł 6 - Prawo odstąpienia

  1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy.

  2. Produkt musi zostać zwrócony w stanie nieużywanym i oryginalnym opakowaniu.

  3. Odstąpienie powinno być zgłoszone przez formularz.

  4. Brak zgłoszenia w terminie skutkuje utratą prawa odstąpienia.

Artykuł 7 - Koszty odstąpienia

  1. Koszty zwrotu pokrywa konsument.

  2. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

  3. Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użycia będą obciążać konsumenta.

Artykuł 8 - Wyłączenie prawa odstąpienia

  1. Zwroty używanych produktów nie są przyjmowane.

Artykuł 9 - Cena

  1. Ceny zawierają VAT.

  2. Ceny nie ulegają zmianie w trakcie obowiązywania oferty.

  3. Podwyżki cen są możliwe tylko z uzasadnieniem prawnym.

Artykuł 10 - Zgodność i gwarancja

  1. Produkty są zgodne z umową i opisem.

  2. Obowiązuje gwarancja producenta.

  3. Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 14 dni.

  4. Gwarancja nie obejmuje niewłaściwego użytkowania.

Artykuł 11 - Dostawa

  1. Czas dostawy: do 7 dni roboczych.

  2. W razie opóźnienia, konsument zostanie poinformowany.

  3. Zwrot płatności w przypadku rozwiązania umowy następuje w ciągu 14 dni.

  4. Ryzyko przechodzi na konsumenta z chwilą dostawy.

Artykuł 12 - Czas trwania i rozwiązanie

  1. Umowy można wypowiedzieć z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia.

  2. Brak automatycznego przedłużenia.

Artykuł 13 - Płatność

  1. Płatność za pośrednictwem Mollie w ciągu 2 dni.

  2. Konsument powinien zgłaszać nieprawidłowe dane.

Artykuł 14 - Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać przez formularz dostępny na stronie internetowej.

  2. Termin zgłoszenia: 14 dni.

  3. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni.

Artykuł 15 - Spory

  1. Do wszystkich umów ma zastosowanie prawo holenderskie.