Algemene Voorwaarden (Matt Pro Trading)
Artikel 1 - Definities
-
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
-
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
-
Dag: kalenderdag;
-
Duurovereenkomst: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
-
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan;
-
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
-
Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die door de ondernemer beschikbaar wordt gesteld;
-
Ondernemer: Matt Pro Trading, die producten via een online winkel aanbiedt;
-
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij gebruik wordt gemaakt van uitsluitend één of meer technieken voor communicatie op afstand;
-
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
-
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van Matt Pro Trading.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Matt Pro Trading
Landmanstraat 18A, 3082WL Rotterdam, Nederland
Telefoon: +48 723 328 750
E-mail: contact@vuurwonen.nl
KvK: 95732047
Artikel 3 - Toepasselijkheid
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Matt Pro Trading en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
-
De tekst van deze algemene voorwaarden wordt voor het sluiten van de overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld.
-
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking worden gesteld.
-
Indien aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.
-
Indien één of meerdere bepalingen ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
Artikel 4 - Het aanbod
-
Het aanbod kan onderhevig zijn aan een beperkte geldigheidsduur.
-
Het aanbod is vrijblijvend.
-
De producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
-
Het aanbod bevat duidelijke informatie over prijzen (incl. btw), verzendkosten, herroepingsrecht en betaling.
Artikel 5 - De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand nadat de consument het aanbod heeft aanvaard.
-
De ondernemer bevestigt elektronisch de ontvangst van de aanvaarding.
-
Matt Pro Trading zorgt voor passende beveiliging van data.
-
De ondernemer kan informatie inwinnen over de betalingsverplichtingen van de consument.
-
De consument ontvangt informatie over het herroepingsrecht, contactgegevens en garantievoorwaarden.
-
Bij een duurovereenkomst ontvangt de consument deze informatie bij de eerste levering.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
-
De consument heeft 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst te herroepen.
-
Het product moet ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd.
-
Herroeping moet gemeld worden via het formulier.
-
Bij niet-tijdige melding vervalt het herroepingsrecht.
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
-
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
-
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
-
Schade door onzorgvuldig gebruik wordt verhaald op de consument.
Artikel 8 - Uitsluiting van herroepingsrecht
-
Retourzending van gebruikte producten is uitgesloten.
Artikel 9 - Prijs
-
Prijzen zijn inclusief btw.
-
Gedurende de looptijd van het aanbod worden prijzen niet verhoogd.
-
Prijsverhogingen zijn alleen toegestaan met wettelijke rechtvaardiging.
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
-
De producten voldoen aan de overeenkomst en de omschrijving in het aanbod.
-
Fabrieksgarantie is van toepassing.
-
Klachten moeten binnen 14 dagen worden gemeld.
-
Garantie geldt niet bij verkeerd gebruik.
Artikel 11 - Levering
-
Levering binnen 7 werkdagen.
-
Bij vertraging wordt de consument tijdig geïnformeerd.
-
Terugbetaling bij ontbinding vindt plaats binnen 14 dagen.
-
Het risico ligt bij de ondernemer tot levering.
Artikel 12 - Duur en beëindiging
-
Overeenkomsten kunnen met een opzegtermijn van één maand worden beëindigd.
-
Er is geen automatische verlenging.
Artikel 13 - Betaling
-
Betaling via Mollie binnen 2 dagen.
-
Onjuiste gegevens dienen direct te worden gemeld.
Artikel 14 - Klachtenregeling
-
Klachten worden ingediend via het formulier op de website.
-
Termijn voor melding: 14 dagen.
-
Reactie binnen 14 dagen.
Artikel 15 - Geschillen
-
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.